Para procesar una petición de cambio de dirección de correo electrónico cuando no tiene acceso al correo electrónico original, usted deberá hacer una petición por escrito al Servicio de Atención al Cliente de TFS Bill Pay a support@tfsbillpay.com. En su petición usted debe incluir:
- Dirección de correo actual asociada con TFS
- Nueva dirección de correo electrónico
- Número de caso
- Monto del pago
- Últimos 4 dígitos de la cuenta bancaria asociada con TFS
- Últimos 4 dígitos del número de seguro social registrado.
Por razones de seguridad, requerimos que toda esta información sea correcta antes de actualizar su dirección de correo electrónico. Una vez recibido, un representante verificará su solicitud e implementará el cambio.