TFS no reprocesa automáticamente un pago si falla. Si recibimos un aviso de su banco de que hubo un problema, recibirá un correo electrónico con instrucciones de TFS.

Después de recibir esa notificación oficial, para que su cuenta vuelva a funcionar, deberá reprogramar un pago manualmente iniciando sesión en su cuenta en https://tfsbillpay.com/login y siguiendo las instrucciones para reprogramar ese pago.

Alternativamente, puede comunicarse con nosotros al (888) 729-2413 durante el horario comercial normal de lunes a viernes y elegir la opción 3 para los pagos. Si no contacta con un representante de inmediato, no dude en dejar un mensaje y nos pondremos en contacto con usted.

No le recomendamos que reprograme un pago antes de que su banco ingrese la notificación a TFS. Si lo hace, puede causar complicaciones con su cuenta y arriesgarse a que múltiples pagos se procesan por el sistema TFS.