Si su pago no ha sido procesado de su cuenta bancaria, por favor comuníquese al (888) 729-2413 o a support@tfsbillpay.com para recibir asistencia de TFS. Por favor incluya su número de caso e información de identificación para el pago al contactar TFS.
Si no hay suficientes fondos en su cuenta bancaria al procesar un pago de TFS, su banco debe reportar a TFS que el pago falló debido a fondos insuficientes. Si esto pasa, recibirá un correo electrónico de TFS con instrucciones de cómo reprocesar el pago tan pronto como su banco reporte el problema. Por favor no reprograme el pago de inmediato antes de recibir el correo oficial de TFS, ya que esto puede generar múltiples pagos y cargos adicionales.