Ciertas Oficinas de Administradores añadirán caracteres adicionales como parte de la convención de numeración de casos de su oficina. Por ejemplo, si su número de caso se parece a 6:11-bk-12345-WJ, su número de caso de 7 dígitos sería 11-12345. Del mismo modo, para BK00531329 o BK9-05-012345-00, su número de caso sería 05-31329. Por lo tanto, […]
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Formato especial para algunos números de caso en Wyoming
Si su caso se registró en Wyoming, es posible que haya encontrado un problema ingresando su número de caso en el sitio web de TFS durante el proceso de registro y haya recibido un mensaje de error de que “El número de caso no pudo ser localizado.” Si recibió este mensaje, puede ser porque su […]
¿Qué hago cuando cambia mi tarjeta de crédito?
Recuerde, TFS solo procesa transacciones usando su número de cuenta bancaria y su número de identificación bancaria; no un número de tarjeta de débito, crédito o pre-pago. Mientras el número de cuenta bancaria asociado con su cuenta sea el mismo, no se necesitan cambios en TFS.
¿Dónde puedo encontrar mis números de cuenta y de identificación?
Su número de identificación bancaria es un código de nueve dígitos que se basa en la sucursal bancaria donde abrió su cuenta. Usualmente es el primer conjunto de números impreso en la parte inferior de sus cheques, de lado izquierdo. Su número de cuenta es específico para su cuenta personal. Por lo general es el […]
¿Puedo usar dos cuentas bancarias con TFS simultáneamente?
Usted solamente puede tener una cuenta bancaria asociada con una cuenta TFS a la vez. Usted puede actualizar su cuenta bancaria registrada mediante el enlace “Actualizar información de cuenta bancaria” en su tablero. Tenga en cuenta: que los pagos manuales que ya se han programado en el sistema de TFS usarán la información de la […]
¿Puedo usar una tarjeta de débito o crédito?
TFS solo puede procesar transacciones usando su número de cuenta bancaria y su número de identificación bancaria; no un número de tarjeta de débito, crédito o pre-pago. Usted deberá usar su cuenta bancaria válida y la información de identificación para procesar pagos a través de TFS.
Hay un cargo en mi estado de cuenta bancaria que dice “TFS 888-7292413 ID:xxxxxxx 1432”. ¿Qué significa?
Así es como aparecemos en su estado mensual de cuenta bancaria. Si usted cree que este cargo es un error, comuníquese de inmediato al 1 (888) PAY-CH13 (1.888.729.2413).
¿Cómo ingreso el nombre de mi banco?
Ingrese el nombre completo de su banco en el campo marcado como “nombre del banco”. NO use ningún número o símbolo. En cambio, si su banco incluye ya sea un número o símbolo en su nombre, escriba la palabra completa. Por ejemplo, si usa BB & T, escriba “BB and T”, o si usa Golden […]
¿Cómo actualizo la información de mi cuenta bancaria?
Para cambiar la cuenta bancaria y el número de identificación bancaria asociado con su cuenta, solamente siga las instrucciones en nuestro video instructivo. O, siga las siguientes instrucciones. Ingrese a su cuenta de TFS en https://www.tfsbillpay.com/login Haga clic en el enlace “Editar información de facturación” en su tablero. Introduzca su nueva información de cuenta bancaria. […]
Covid-19
Estamos aquí para usted. En TFS reconocemos los tiempos inciertos que todos actualmente estamos experimentando y el estrés financiero que esto puede crear. Para ello, como sus asesores de confianza de Capítulo 13, nos gustaría proveer información basada en preguntas comunes que estamos recibiendo. ¿Preguntas sobre su plan? Si bien TFS se complace en ayudarle […]